Όροι και προϋποθέσεις

Η ιστοσελίδα melivelos.com είναι το ηλ. κατάστημα της εταιρείας ΜΕΛΙΒΕΛΟΣ  / MELIVELOS . Η έδρα της εταιρείας είναι στο Βέλος Καστοριάς, στην Ελλάδα με ΑΦΜ 143761836 , ΔΟΥ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ. Πριν την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας, θα θέλαμε να συμβουλευτείτε τους όρους χρήσης και προϋποθέσεις για την ιστοσελίδα μας  melivelos.com. Η όποια συναλλαγή πραγματοποιηθεί στο ηλ. κατάστημα melivelos.com προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω όρων.

Οι όροι χρήσεις υπάρχουν για να προστατέψουν τόσο τους επισκέπτες όσο και την εταιρεία που διαχειρίζεται τον ιστότοπο melivelos.com


Πληροφορίες περιεχομένου

Το melivelos.com εκτιμά πως έχει παρουσιάσει πλήρως και έγκυρα όλες τις πληροφορίες των προϊόντων στο ηλ. κατάστημα. Ωστόσο, αν τυχόν παρατηρήσετε ορθογραφικά/τυπογραφικά ή άλλα λάθη στις πληροφορίες, θα παρακαλούσαμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.


Άδεια χρήσης

Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση, μετάφραση, τροποποίηση με οποιοδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά του περιεχομένου του της ιστοσελίδας melivelos.com και των υπηρεσιών, για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς την άδεια των διαχειριστών!


Περιορισμός ευθύνης

Το melivelos.com, δεν φέρει καμία ευθύνη υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, αν ο επισκέπτης υποστεί οποιαδήποτε μορφή ζημιάς κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας. Το περιεχόμενο παρέχεται ως έχει χωρίς καμία εγγύηση. Το melivelos.com, δεν δεσμεύεται για την αδιάκοπη λειτουργία ή χωρίς σφάλματα περιήγηση στην ιστοσελίδα.


Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας melivelos.com ανήκει εξολοκλήρου στην εταιρεία. Το περιεχόμενο περιλαμβάνει, λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, βίντεο, και πολυμέσα, και είναι πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείες και προστατεύεται από τους σχετικούς νόμους και διατάξεις της Ελλάδος, αλλά και το Ευρωπαϊκου και διεθνούς δικαίου και συνθηκών. Τα λογότυπα των κατασκευαστών, των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, του Opencart, είναι κατατεθειμένα σήματα και τα δικαιώματα αυτών ανήκουν στους οργανισμούς και εταιρείες που τα διαχειρίζονται.


Ακύρωση παραγγελίας


Αν για τον οποιοδήποτε λόγω επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, θα πρέπει να το πράξετε προτού γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας. Αν η κατάσταση της παραγγελίας είναι υπό επεξεργασία, θα πρέπει να μας καλέσετε στο {{ ΤΗΛΕΦΩΝΟ }}, όπου ένας συνεργάτης θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας. Οι παραπάνω πληροφορίες δεν έχουν να κάνουν με το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Καθυστερήσεις στις αποστολές μπορούν να υπάρξουν. Το melivelos.com, επεξεργάζεται όλες τις παραγγελίες στο εργάσιμο 09:00 με 17:00. Ωστόσο, μπορούν να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγου φόρτου εργασίας.


Δικαίωμα υπαναχώρησης


Σύμφωνα με το νόμο N.2251/1994, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών (όχι εργάσιμων) ημερών, από την στιγμή παραλαβής του προϊόντος. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας αποστείλετε εγγράφως ή δια μέσου τηλεφώνου ή ηλ. ταχυδρομείου, την επιθυμία για υπαναχώρηση. Για να είναι έγκυρο το δικαίωμα υπαναχώρησης, το προϊόν το οποίο θέλετε να επιστρέψετε, θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση (συμπεριλαμβάνει και την συσκευασία). Μόλις γίνει η παραλαβή του προϊόντος από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος της συσκευασίας και αν διαπιστωθεί πως βρίσκεται στην αρχική εργοστασιακή κατάσταση, τότε θα επιστραφεί το ποσό που λάβαμε από εσάς πλην τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας. Αυτό θα γίνει εντός 30 (ημερολογιακών) ημερών. 

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς, εκτός αν το προϊόν που παραλάβατε ήταν ελαττωματικό ή δεν ήταν αυτό που παραγγείλατε. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν το ηλ. κατάστημα melivelos.com.


Αξιολόγηση προϊόντων – Περιεχόμενο υποβαλλόμενο από τα μέλη/επισκέπτες

Στο melivelos.com, υποβάλλονται κριτικές και σχόλια από εγγεγραμμένα μέλη στο ηλ. κατάστημα μας. Κάθε μέλος δέχεται και δηλώνει με την αποδοχή του παρόντος όρου, πως απαλλάσσει το melivelos.com από κάθε ευθύνη. Τα εγγεγραμμένα μέλη είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για το περιεχόμενο που υποβάλουν.


Ειδικοί όροι

Παραγγελίες που περιλαμβάνουν ευπαθή προϊόντα (γύρη και βασιλικός πολτός) ΔΕΝ υποστηρίζονται από την υπηρεσία της αντικαταβολής. Τα ευπαθή προϊόντα συσκευάζονται και αποστέλλονται κατάλληλα ώστε να διατηρηθούν αναλλοίωτα τουλάχιστον για τις ημέρες που απαιτούνται για την μεταφορά τους στον τόπο προορισμού. 

Τρόποι Απόστολής & Πληρωμής


Το melivelos.com έχει εξασφαλίσει για εσάς εύκολους και οικονομικούς τρόπους μεταφοράς των παραγγελιών σας.

1) Δωρεάν παραλαβή από την έδρα μας

      Μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από την έδρα της επιχείρησης μας κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.
    
 2) Speedex Courier

          Μεταφορικά για όλη την Ελλάδα με 3.70€ για το πρώτο κιλό και 1.10€ για κάθε επόμενο κιλό ( οι τιμές αναφέρονται για το συνολικό βάρος του δέματος και όχι για το καθαρό βάρος των προϊόντων). Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από 1-3 εργάσιμες για χερσαίους προορισμούς και 2-5 εργάσιμες για νησιωτικούς προορισμούς.

4) Μεταφορική εταιρία

  Για πολύ μεγάλα δέματα και μόνο κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας πριν την πληρωμή της παραγγελίας   


Οι αναγραφόμενες τιμές περιέχουν ΦΠΑ 24%.


Το melivelos.com για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας διαθέτει τους εξής τρόπους πληρωμής :

 

1) Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα


       Ασφαλείς συναλλαγές μέσω της πλατφόρμας Stripe.

 

2) Με PayPal

        Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε είτε με κάρτα είτε με χρέωση του PayPal λογαριασμού σας

 

 3) Με τραπεζική κατάθεση και IRIS payments

        Πραγματοποιήστε τις αγορές σας και πληρώστε με IRIS payments μέσω της τράπεζάς σας. Αριθμός τηλεφώνου για πληρωμή μέσω IRIS : 6983355736

 Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας με τραπεζική κατάθεση στον εταιρικό
λογαριασμό του melivelos.com :

 

         Eθνική Τράπεζα        

          IBAN :    GR3801108950000089500152452      

         Eurobank
  IBAN :      GR8102602570000200201284939   

Στην κατάθεσή σας θα πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμό σας καθώς και ο αριθμός παραγγελίας.


4) Αντικαταβολή

  Πληρωμή του κόστους της παραγγελίας σας στην εταιρεία courier κατά την παράδοση. Η υπηρεσία χρεώνεται με επιπλέον 2.20€. Η υπηρεσία της αντικαταβολής ΔΕΝ υποστηρίζει παραγγελίες που περιλαμβάνουν Γύρη Νωπή και Βασιλικό Πολτό.


 Τέλος , έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν το παραστατικό που θα κοπεί θα είναι τιμολόγιο (για επαγγελματίες) ή απόδειξη λιανικής.

 

 Η εταιρία μας έχει εξασφαλίσει για εσάς τους ασφαλέστερους τρόπους συναλλαγών ώστε να κάνετε τις αγορές σας με ευκολία και ασφάλεια.